Sicher mit Bus, Bahn & Taxi
- An der Haltestelle
- In den Tunnelstationen der Stadtbahn, an vielen oberirdischen Stationen und auf den meisten S-Bahn-Stationen finden Sie unsere Notruf- und Info-Säulen mit Notruftaste (auch in Stadtbahnwagen).
- In Bus und Bahn
- In Notfällen können Sie jederzeit unsere Fahrer über die grüne Sprechwunschtaste (im "Silberpfeil" neben den Türen und in den S-Bahnen mit "SOS" gekennzeichnet) und natürlich auch in den Bussen direkt ansprechen. Das Fahrpersonal ist mit der Leitzentrale verbunden, im Notfall kann Hilfe in wenigen Minuten da sein.
- Sicherer Anschluss: Taxi
- Zu jeder oberirdischen Stadtbahnhaltestelle können Sie ab 21 Uhr vom Fahrer ein Taxi rufen lassen – und zwar kostenfrei. Es gibt auch ein FrauenNachtTaxi und ein Ruftaxi.
- Wir sind für Sie da
- Ob Servicepersonal, protec Sicherheitsdienst, Fahrer und Fahrerinnen oder unsere Kundenberater im üstra Kundenzentrum (ehemals Service Center City) - wir sind für Sie da. Für Ihre Fragen, Anregungen und auch Kritik haben wir ein offenes Ohr. Zögern Sie nicht uns anzusprechen, denn Fahrgastsicherheit ist uns ein besonders wichtiges Anliegen – Sie sollen sich schließlich wohl fühlen im Großraum-Verkeher Hannover.
