Wir sind für Sie da
Ob Servicepersonal, ProTec Sicherheitsdienst, Fahrer und Fahrerinnen oder unsere Kundenberater im üstra Kundenzentrum - wir sind für Sie da.
Für Ihre Fragen, Anregungen und auch Kritik haben wir ein offenes Ohr - zögern Sie nicht!

Im Vorfeld können Sie selbst allerdings schon einiges tun, um zügig und sicher Ihr Ziel zu erreichen. Nutzen Sie unsere persönliche Fahrplanauskunft: Sie können sich Ihren Reiseweg selbst zusammenstellen und am heimischen Drucker ausdrucken lassen oder fragen Sie unsere Mitarbeiter im üstra Kundenzentrum. Sie erhalten dort kostenlos Auskunft über die besten Verbindungen. Die Haltestellenfahrpläne können sich sich dort ebenfalls ausdrucken lassen.
Für alle Kunden, die Ziele außerhalb des Service-Gebietes erreichen wollen, bieten RegioBus und üstra ihren Kunden einen kostenlosen Ruf-Taxi Service. Informationen dazu finden Sie unter dem Menüpunkt "Sicherer Anschluss".

Weitere Infos über:

• üstra Kundenzentrum / GVH Kundenbüro
  Karmarschstraße 30/32, 30159 Hannover / Tel.: (05 11) 590 9000
  Öffnungszeiten: Mo - Fr 9.30 - 20 Uhr / Sa        9.30 - 18 Uhr
  RegioBus Hannover - Servicestelle ZOB Hannover
  Öffnungszeiten: Mo - Fr  6 - 17 Uhr
  Telefon: (0511) 99 00 13
  Servicestelle Georgstr. 54
  Tel.: (0511) 368 887 90
• ProTec-Zentrale (Busse und Stadtbahnen im Stadtgebiet Hannover)
  Telefon: (0511) 27 09 10 20
  (Führungs- und Lagezentrum - rund um die Uhr)
• 3-S-Zentrale der DB -AG
  (Stationen und Züge der DB)
  Telefon: (0511) 286 10 55 (rund um die Uhr)